Política de privacidad
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Información que recopilamos
Cuando visitas este sitio web, realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar determinados datos personales, entre ellos:
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•Información relacionada con el pago
•Historial de pedidos
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•Información sobre el dispositivo y el navegador
•Datos sobre el uso del sitio web
Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información recopilada para:
•Procesar y completar pedidos
•Prestar asistencia al cliente
•Comunicarnos contigo sobre compras y consultas
•Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
•Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
•Prevenir el fraude y las transacciones no autorizadas
•Cumplir obligaciones legales
•Enviar comunicaciones de marketing cuando la ley lo permita o cuando hayas dado tu consentimiento
Información de pago
Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros.
Sevench no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito en sus servidores. La información de pago es gestionada de forma segura por nuestros socios de procesamiento de pagos conforme a las normas de seguridad aplicables.
Shopify
Nuestra tienda online funciona mediante los servicios proporcionados por Shopify Inc.
Shopify nos facilita la plataforma de comercio electrónico que utilizamos para vender nuestros productos y servicios.
Tus datos pueden almacenarse a través de los sistemas de almacenamiento, bases de datos y aplicaciones generales de Shopify.
Shopify almacena los datos en servidores seguros protegidos mediante medidas de seguridad estándar del sector.
Cookies y tecnologías de seguimiento
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Cómo compartimos la información personal
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Solo compartimos tu información con terceros de confianza cuando es necesario para operar nuestro negocio, entre ellos:
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•Proveedores de envío y logística
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•Proveedores de marketing y análisis
•Socios de prevención del fraude y seguridad
•Autoridades gubernamentales o públicas cuando la ley exija la divulgación
Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y mantener registros comerciales.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas comercialmente razonables para proteger tu información personal frente al acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados.
No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Tus derechos de privacidad
Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
•Acceder a tu información personal
•Solicitar la corrección de datos inexactos
•Solicitar la eliminación de tu información personal
•Limitar determinados tratamientos u oponerte a ellos
•Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
•Solicitar una copia de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contact@sevench.com.
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Cuando transfiramos información personal internacionalmente, adoptaremos medidas razonables para garantizar que se apliquen las salvaguardias adecuadas conforme a la legislación vigente.
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Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, requisitos legales u operaciones.
Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor en el momento de su publicación.
Contacto
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