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Productos y servicios
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Aceptación y cancelación de pedidos
Después de realizar un pedido, recibirás un correo de confirmación. Este mensaje no implica necesariamente que hayamos aceptado el pedido.
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Envío y entrega
Los plazos y fechas estimadas de entrega se facilitan únicamente como referencia y no están garantizados.
Sevench no se responsabiliza de retrasos causados por transportistas, autoridades aduaneras, condiciones meteorológicas, interrupciones del transporte u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Consulta nuestra Política de envíos para obtener más información.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, los reembolsos y los cambios se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Al realizar un pedido, confirmas que has revisado y aceptado las condiciones de dicha política.
Garantía limitada de 2 años
Sevench ofrece una garantía limitada de hasta 2 años desde la fecha de entrega para defectos de fabricación que afecten al funcionamiento de los productos elegibles.
La garantía se aplica únicamente a defectos de fabricación o acabado producidos durante un uso normal y previsto.
Si se confirma un defecto de fabricación válido durante el periodo de garantía, Sevench podrá, a su entera discreción, reparar o sustituir el producto, u ofrecer otra solución adecuada.
Exclusiones de la garantía
Esta garantía limitada no cubre:
* Desgaste normal y envejecimiento
* Arañazos, abolladuras, decoloración u otros daños estéticos
* Daños causados por accidentes, uso indebido, abuso, negligencia o manipulación inadecuada
* Daños causados por reparaciones, modificaciones o alteraciones no autorizadas
* Daños por agua que superen la resistencia indicada para el producto
* Pérdida, robo o daños accidentales
* Daños causados por almacenamiento o mantenimiento inadecuados
* Piezas o accesorios consumibles que se desgastan con el uso normal
Para presentar una reclamación de garantía, contacta con [contact@sevench.com] y aporta el comprobante de compra, además de fotos o vídeos del problema si se solicitan.
Propiedad intelectual
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Exención de garantías
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